Показатели эффективности процесса предназначены для количественного измерения эффективности деятельности предприятия. Поставщик процесса — субъект, который предоставляет ресурсы входы для бизнес-процесса. Поток процесса — последовательность выполнения операций процесса, причем, в терминах процессного подхода, взаимодействие между этими операциями, с определенной долей приближения, должно быть непрерывным. Потребитель процесса — субъект, использующий выходы бизнес-процесса. Процессная безопасность - идеология, реализующая защиту данных от умышленных и неумышленных изменений в ходе выполнения процесса, грозящих нарушению целостности и истинности данных. Процессное моделирование - описание деятельности предприятия в виде бизнес-процессов, непрерывных взаимосвязанных функций. Процессный бенчмаркинг — поиск лучшего опыта. Процессный подход - подход, определяющий рассмотрение деятельности любой компании как сети бизнес-процессов, связанных с целями и миссией этой компании. Рабочая группа - группа пользователей, которым адресуется одна или несколько задач в рамках данного бизнес-процесса.

Электронный документооборот ( +)

Партнёры Бизнес-процессы Менеджеры, которым необходимо решить какую-либо проблему или улучшить бизнес-процесс, могут экспериментировать с различными решениями в реальной жизни, внедряя их на практике в своей компании. Например, они могут попытаться оптимизировать документооборот, заказать дорогое современное оборудование и тому подобное. Однако, это может занять слишком много времени и оказаться дорогостоящим для компании, а постоянные нововведения усложнят жизнь работников.

В современных условиях эксперименты на работающем бизнесе могут обойтись компании слишком дорого. Кроме того, эти изменения могут противоречить друг другу или быть неоптимальными для предприятия в целом. Имитационное моделирование предлагает решение этой проблемы.

PayDox AJAX-BPM — Управление бизнес-процессами в системе электронного документооборота, либо исполняться независимо. бизнес- процессов в нотации моделирования бизнес-процессов BPMN (Business Process.

Услугами банка пользуются более 2 млн физических лиц и более 22 тыс. Первая сберегательная касса открылась в Баку еще в году. За более чем лет своей деятельности Капитал Банк стал крупнейшим в республике по масштабу филиальной сети. На сегодняшний день в Азербайджане работают 90 филиалов банка, которые предоставляют универсальные финансовые услуги для физических и юридических лиц. Сегодня мы активно развиваем инфраструктуру банка, прорабатываем и автоматизируем внутренние процессы.

Решение о том, что нам необходимо менять работу ИТ-систем банка было обусловлено рядом факторов. Он сопровождался миграцией большого количества данных и доработкой функционала, так как разрыв между версиями был значительным. Это делало поддержку и развитие процессов сложным и медленным, а обучение и инициацию новых сотрудников в работу трудоемкими. Необходимость работать в разрозненных системах приводила к ошибкам человеческого фактора. При этом мы понимали, что нам необходимо развивать и оптимизировать бизнес-процессы банка.

Решения, которые предлагали , были очень правильными и своевременными. Однако, учитывая широкую филиальную сеть банка, обучение сотрудников новым схемам работы во всех используемых банком ИТ-системах заняло бы просто колоссальное количество времени. Мы начали искать выход, как преодолеть этот барьер и не отказываться от проекта оптимизации бизнес-процессов.

Вторым важнейшим компонентом приложения СЭД, помимо документов или карточек документов в модели приложения, реализованной в платформе , являются процессы. Если машина состояний, контекстно-ролевая модель и скрипты определяют поведение и логику отдельного документа в системе, то бизнес-процессы предназначены для реализации сложных сценариев маршрутизации, взаимодействия с внешними по отношению к СЭД приложениями, для обработки событий, не связанных с активностью пользователей, и другой серверной активности в отношении документов.

Например, БП может автоматически создавать новые документы в случае необходимости, обеспечивать передачу информации между документами при возникновении тех или иных событий, рассылать уведомления и т. Конструктор бизнес-процессов — это дизайнер схемы процесса и возможность настроить различные его параметры и функции. По сути, это визуальный способ описать алгоритм работы приложения с объектами системы. В нем сочетаются функции как моделирования процесса визуального представления для понимания логики и последовательности обработки , так и его имплементации в результате получается работоспособное приложение.

Studio для моделирования бизнес-процессов в браузере включающей средства электронного документооборота (ECM) и управления.

Возможность параллельного выполнения операций, позволяющая сократить время движения документов и повышения оперативности их исполнения. Единая база документов, позволяющая исключить возможность их дублирования. Эффективно организованная система поиска документа, позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нём.

Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам документооборота и принимать управленческие решения, основываясь на данных из отчётов. Разработка процессной модели деятельности компании модели процессов верхнего уровня Определение требований и ограничений по процессам Распределение ответственности и полномочий за управление процессами Моделирование процесса: Создание модели описания процесса Создание нормативных документов на основе модели процесса Мониторинг процесса: Мониторинг , Мониторинг изменений внутренней среды процесса и его внешнего окружения Внутренний аудит процесса Мониторинг рисков процесса Оценка технологической зрелости процесса Внедрение процесса: Интуитивно понятная бизнес-заказчику и разработчику Упрощает взаимодействие ИТ и бизнеса на всех этапах проекта Позволяет бизнесу принимать непосредственное участие в процессе моделирования бизнес-процессов в ходе проекта Позволяет заказчику развивать собственные компетенции в области моделирования Упрощает дальнейшее развитие и усовершенствование электронного документооборота после завершения проекта.

Методика проведения обследования бизнес-процессов компании

Публикуется по источнику на сайте фирмы" Кворум". Что такое бизнес-процесс Бизнес-процессы — это та"проза, которой всегда говорили" специалисты по управлению и разработчики информационных систем предприятия ИСП , хотя не всегда об этом знали. Интуитивно и вполне верно бизнес-процесс понимается как последовательность действий шагов, этапов, функций , совершаемых в заданном порядке и направленных на достижение некоторой цели организации. Но специалистам по управлению и разработчикам ИСП необходимо определение, исходя из которого можно явно определить и формализовать реально существующие бизнес-процессы и начать работу по их совершенствованию с применением ИТ.

Для этого вполне достаточно такое, например, минимальное определение:

Например, они могут попытаться оптимизировать документооборот, заказать дорогое Примеры проектов по моделированию бизнес-процессов .

Попробуйте, как это работает — прямо сейчас! Работы, проекты или документы могут объединяться в бизнес-процессы. Исполнение длительных договоров, обработка заказов клиентов, прием новых сотрудников на работу, любые виды деятельности, требующие координации работ сотрудников и оформления набора документов, могут быть представлены как бизнес-процесс. Под бизнес-процессом в системе понимается последовательность шагов элементов бизнес-процесса, , состоящих из определенных работ, документов или задач.

Визуальный редактор бизнес-процессов позволяет эффективно и легко создавать описание бизнес-процессов. Описания бизнес-процессов хранятся в справочнике бизнес-процессов. На основании описания бизнес-процессов простым нажатием на кнопку генерируются их копии — экземпляры бизнес-процессов, которые исполняются. Экземпляры бизнес-процессов могут быть связаны с документами, обрабатываемыми в системе электронного документооборота, либо исполняться независимо.

Для организации -доступа к описаниям и экземплярам бизнес-процессов используется технология , что позволяет эффективно использовать тонкий -клиент браузеры , , , для полнофункционального управления бизнес-процессами предприятия, используя только браузер и не устанавливая на компьютеры пользователей никакого дополнительного программного обеспечения. Функциональность - и функциональность Кейс-менеджмент интегрированы между собой — при работе с бизнес-процессами можно создавать сообщения, а из сообщений переходить на бизнес-процессы, их содержащие.

Автоматизируя бизнес-процессы: как упорядочить хаос?

Авторы книг и статей используют его в разных ситуациях и по разным поводам. А что это такое? С ходу разобраться достаточно сложно, так как определения наукообразны и требуют знания терминологии. На самом деле за термином бизнес-процесс скрывается достаточно простая вещь — это способ описания текущей деятельности, того, что делается каждый день.

Например, один из бизнес-процессов — работа по регистрации и контролю исполнения документов входящих и исходящих , то, чем занимаются службы документационного обеспечения управления. Зачем же потребовалось превращать простые вещи в сложные?

Диссертация года на тему Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры. Автор: Шукаев.

В статье попытаемся показать, чем системы управления бизнес-процессами отличаются от систем управления информацией предприятия, какие задачи они решают, как они пересекаются между собой, таким образом, чтобы это было понятно не только специалистам, но и простым пользователям. Итак, приведем устоявшиеся определения двух классов систем: Управление бизнес-процессами организации , — эта концепция рассматривает процессы, как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям.

Концепция полагается на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем.

Управление информационными ресурсами предприятия , — это набор технологий, инструментов и методов, которые используются для сбора, управления, накопления, хранения и доставки информации всем потребителям внутри организации. В целом, ориентируется на работу с неструктурированной информацией в любом виде, включая обычные офисные документы в форматах , , , а также рисунки, чертежи, графики, сканированные изображения и вообще файлы любых форматов, сообщения электронной почты, -страницы, видео и другую информацию в электронном виде.

Основная задача — поддержка полного жизненного цикла информации. Если все информационные системы, которые обеспечивают автоматизацию и управление бизнес-процессами, разделить на три класса, то получается следующая картина: Если рассматривать -систему, то это не просто система управления документами, она объединяет два ключевых средства, необходимых для построения информационной системы, это: Основными модулями системы управления бизнес-процессами являются: Модуль позволяет представить модель бизнес-процесса в динамике.

Модуль реализует управление потоками работ, потоками информации и документов. Модуль позволяет мониторить процессы, получать показатели процессов, анализировать их, формировать отчеты на их основании.

Завершена конференция"Открытые Дни 2020"!

Продукт представляет собой инструмент для автоматизации процессного управления, при помощи которого сначала происходит моделирование бизнес-процесса от начала до конца, а затем автоматически выполняется последовательность шагов, заданная моделью. После того как процесс запущен, продукт автоматически контролирует эффективность бизнеса, опираясь на значения фактических показателей бизнес-процессов и сравнивая их с эталонными.

Совокупность процессных и учетных показателей является инструментом руководителя для анализа фактического состояния предприятия - . Также продукт обладает функциональными возможностями полноценной системы электронного документооборота и архива документов. Потенциальное использование продукта для практически любой компаний объясняется:

Хотя в России для моделирования и анализа бизнес-процессов достаточно широко используются в системах документооборота.

Движущая сила любого бизнес-процесса - документ. Документы связывают сотрудников организации между собой, с руководством, с клиентами и представляют собой ключевое средство управления предприятием. Обработка документа, будь он электронный или бумажный, требует серьезных материальных и трудовых затрат. К началу текущего десятилетия, по некоторым данным, процент электронных документов достиг По прогнозам, в году процент корпоративной информации, хранящейся в цифровой форме увеличится до Но прогнозы также указывают на то, что и общий объем информации существенно вырастет за тот же период.

Несмотря на снижение доли бумажных документов, их реальный объем удвоится. От бумаги к файлу Исследования, проведенные ассоциацией полиграфической промышленности в году, показали, что цифровой документ глубоко проник в корпоративный документооборот. Сервис управления движением документов Преимущества электронных документов очевидны. К ним можно отнести и минимальные временные и финансовые затраты на передачу документа, меньшие расходы на обеспечение его хранения, упрощенный механизм защиты, богатые возможности поиска и индексирования и т.

На многих предприятиях технология использования электронных документов обычно подразумевает их хранение в разделяемых каталогах на файл-сервере. Бывали случаи, когда на предприятии сотрудники, обладающие достаточными техническими навыками, сами для личного использования создавали элементарные программы, скажем, на .

Язык описания процесса

Частотный анализ потока документов в организации. Переход от исполнителей к бизнес-функциям. Механизм интерпретации результатов расчета для решения задач построения бизнес-модели.

Моделирование бизнес-процессов производится с использованием нотации eEPC. Ключевые слова: документооборот, бизнес-процессы.

Для того, чтобы сформировать эту картину, необходимо ответить на следующие вопросы: Как устроен бизнес компании. Какие бизнес-процессы выполняются для получения результатов. Кто из руководителей и как за них отвечает. Где возникают сложности в работе и основные проблемы. Как от существующей модели перейти к перспективной системе бизнеса. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.

Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота. Очевидные выгоды, которые получает Компания в итоге реализации работ по описанию и моделированию бизнес-процессов: Уже на этапе описания бизнес-процессов неизбежно происходит оптимизация моделей — устраняется дублирование функций, исправляются пробелы в системе документооборота, определяются исполнители утерянных функций.

Моделирование электронного документооборота бизнес-процессов в организациях сложной структуры

Среди основных причин, побуждающих организацию оптимизировать бизнес-процессы, можно выделить необходимость снижения затрат или длительности производственного цикла, требования, предъявляемые потребителями и государством, внедрение программ управления качеством, слияние компаний, внутриорганизационные противоречия и др. Моделирование бизнес-процессов - это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, средство прогнозирования и минимизации рисков, возникающих на различных этапах реорганизации предприятия.

Этот метод позволяет дать стоимостную оценку каждому отдельному процессу и всем бизнес-процессам организации в совокупности. Моделирование бизнес-процессов затрагивает многие аспекты деятельности компании: Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота.

Б.И. Герасимов. Матвейкин, В.Г. М Интеллектуальный анализ выполнения бизнес-процессов в си- стеме электронного документооборота: учебное.

Математические и инструментальные методы экономики Количество траниц: Анализ средств электронного документооборота 1. СЭД пти взаимодействии предприятия с банком. СЭД в электронной торговле. Анализ финансовых инструментов управления капиталом 1. Анализ критериев эффективности деятельности предприятий 1. Анализ методов оптимизации корпоративных материальных потоков—36 .

Оптимизация бизнес-процессов межкорпоративного документооборота